الشروط والأحكام

الشروط والأحكام شروط استخدام المنصة للمشترين والموردين Quscout — مسودة ما قبل التسجيل آخر تحديث: [التاريخ] ملاحظة الترجمة: هذه ترجمة عربية أولية تم إعدادها بواسطة الذكاء الاصطناعي للنسخة الإنجليزية المعتمدة من هذه الوثيقة. نظراً لأن النص العربي غالباً ما يُعتبر النص المرجعي الملزم في حال النزاع بموجب القانون الإماراتي، يجب مراجعة هذه الترجمة واعتمادها من قبل مترجم قانوني معتمد أو محامٍ إماراتي مؤهل قبل نشرها أو الاعتماد عليها. لا تُستخدم هذه النسخة كنص نهائي. ملاحظة إعداد المسودة — يُرجى القراءة قبل الاستخدام: هذه مسودة أولية تم إعدادها بناءً على وصفكم التشغيلي، وليست وثيقة قانونية نهائية. يجب استكمال الحقول المظللة باللون [الأصفر] بمجرد تسجيل شركتكم. تشير الفقرات داخل المربعات الحمراء إلى نقاط تتطلب اهتماماً قانونياً أو تنظيمياً خاصاً. لم تتم مراجعة هذه الوثيقة من قبل محامٍ مرخص في دولة الإمارات — يُرجى مراجعتها واعتمادها من قبل مستشار قانوني إماراتي مؤهل قبل نشرها أو الاعتماد عليها. 1. المقدمة والقبول Quscout [الاسم القانوني الكامل بعد التسجيل] ("Quscout"، أو "نحن"، أو "لنا") تقوم بتشغيل منصة سوق إلكتروني بين الشركات وبين الشركات والمستهلكين، تربط بين مشتري مواد البناء والتصميم الداخلي وموردي هذه المواد، ويمكن الوصول إليها عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا على الهواتف المحمولة (يُشار إليهما معاً بـ"المنصة"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") الوصول إلى المنصة واستخدامها من قبل كل من المشترين والموردين (يُشار إلى كل منهم بـ"المستخدم"، ويُشار إليهم مجتمعين بـ"المستخدمين"). من خلال التسجيل في المنصة أو الوصول إليها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام المنصة. تنطبق هذه الشروط بالتساوي على المستخدمين الموجودين داخل دولة الإمارات العربية المتحدة والمستخدمين خارجها الذين يصلون إلى المنصة أو يستخدمونها (انظر المادة 17). المنصة متاحة للتنزيل من متاجر التطبيقات لكل من الشركات والمستهلكين الأفراد، وتُقدَّم على أساس التعامل بين الشركات وبين الشركات والمستهلكين. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون لديك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة للتسجيل في المنصة أو استخدامها. من خلال التسجيل أو التنزيل أو النقر على الموافقة، فإنك تؤكد استيفاءك لهذا الشرط وأن قبولك يشكل توقيعاً إلكترونياً صحيحاً بموجب القانون الإماراتي المعمول به. 2. التعريفات "المشتري": مستخدم مسجل يستخدم المنصة للحصول على المواد، بما في ذلك الشركات مثل المقاولين والمصممين الداخليين والمهندسين المعماريين وأخصائيي المشتريات، والمستخدمين الأفراد. "المورد": مستخدم مسجل يقوم بتوريد مواد البناء أو التصميم الداخلي ويستخدم المنصة لاستلام طلبات عروض الأسعار والرد عليها. "طلب عرض السعر": طلب لعرض سعر يقدمه المشتري يصف المواد المطلوبة، بما في ذلك الفئة والملاحظات والصور و/أو مقاطع الفيديو. "عرض السعر": عرض يقدمه المورد استجابةً لطلب عرض السعر، ويشمل الوصف والصور والتسعير. "القائمة/المنشور المُموَّل": قائمة مورد أو إدخال في الكتالوج أو منشور في المستجدات يتم الترويج له على المنصة مقابل دفع رسوم لشركة Quscout. "أداة الفوترة": ميزة إصدار الفواتير الموضحة في المادة 9.3، والتي يستخدمها الموردون لإصدار الفواتير باسمهم الخاص. "المحتوى": أي نص أو صورة أو فيديو أو قائمة في الكتالوج أو منشور تصميم أو تقييم أو أي مادة أخرى يقدمها المستخدم إلى المنصة. "المستجدات": القسم في المنصة الذي يمكن للموردين والمشترين من خلاله نشر منشورات تعرض المواد أو أعمال التصميم. 3. الأهلية والتسجيل 3.1 تسجيل المشتري للتسجيل كمشترٍ، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة، بما في ذلك رقم هاتفك المحمول، واسم شركتك (إن وجد)، وعنوان بريدك الإلكتروني، والعنوان (العناوين) التي يجب تسليم المواد إليها. إذا قمت بالتسجيل نيابة عن شركة أو كيان آخر، فإنك تقر وتضمن أنك مخوَّل بإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط. 3.2 تسجيل المورد للتسجيل كمورد، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة، بما في ذلك: نسخة من رخصة تجارية سارية المفعول. الاسم التجاري والاسم القانوني للشركة. تاريخ إصدار الرخصة التجارية وتاريخ انتهائها. رقم هاتف العمل، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان العمل. كتالوج بالمنتجات أو المواد أو التصاميم التي تقدمها. أنت وحدك المسؤول عن ضمان بقاء رخصتك التجارية سارية المفعول وحديثة، وعن تحديث معلومات تسجيلك فوراً في حال تغييرها أو تجديد رخصتك. يجوز لشركة Quscout طلب وثائق محدَّثة في أي وقت، ويجوز لها تعليق أو تقييد حساب المورد في حال انتهاء صلاحية الرخصة التجارية أو تعذّر التحقق منها. 3.3 مشاركة المعلومات بين المستخدمين من خلال التسجيل، فإنك تقر وتوافق على أن بعض المعلومات التي تقدمها — بما في ذلك، بالنسبة للموردين، اسمكم التجاري وتفاصيل عملكم وكتالوجكم، وبالنسبة للمشترين، المعلومات الواردة في طلب عرض السعر — ستكون مرئية لمستخدمين آخرين أو تتم مشاركتها معهم حسب الضرورة لتشغيل ميزات المطابقة وعروض الأسعار والتواصل في المنصة، على النحو الموضح بمزيد من التفصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. 4. دورنا — Quscout كمنصة ربط هام: يصف هذا القسم دور Quscout كجهة ربط محايدة. نظراً لأن قانون حماية المستهلك الإماراتي قد يفرض مسؤولية مشتركة على منصات السوق الإلكتروني فيما يتعلق ببعض مسائل سلع الأطراف الثالثة، وقد يجعل الاستثناءات الواسعة من المسؤولية غير قابلة للتنفيذ، يجب مراجعة هذا القسم وتعديله من قبل مستشار قانوني إماراتي — ولا ينبغي نشره كحماية مطلقة دون تلك المراجعة. توفر Quscout منصة تقنية تتيح للمشترين تقديم طلبات عروض الأسعار وللموردين تقديم عروض الأسعار استجابةً لها، وتُسهّل عملية التعارف والتواصل وتبادل عروض الأسعار بينهما. لا تُعد Quscout طرفاً في، ولا تتحكم في، أي معاملة أو اتفاق أو ترتيب يتم التوصل إليه بين مشترٍ ومورد. وعلى وجه الخصوص، لا تتحكم Quscout في أمرين أساسيين في معاملة المشتري والمورد: الدفع والتنفيذ. لا تقوم Quscout بما يلي: بيع أو توريد أو تسليم أي مواد؛ أو حيازة أو امتلاك أي سلع؛ أو فحص أو التحقق من أو ضمان جودة أو سلامة أو قانونية أو دقة أي محتوى أو عرض سعر أو منتجات خاصة بالمورد؛ أو تحصيل أو حيازة أو توجيه أي دفعة تتم بين المشتري والمورد، بما في ذلك الدفعات المقدمة. تتم جميع المدفوعات مباشرة بين المشتري والمورد، باستخدام طريقة يتفقان عليها فيما بينهما، ويتم ترتيب وتنفيذ جميع عمليات التسليم مباشرة من قبل المورد. كما تضمن Quscout أنه، قبل قبول المشتري لأي عرض سعر، يتم عرض هوية المورد المستجيب بوضوح للمشتري كجزء من عرض السعر ذلك — بما في ذلك الاسم التجاري المسجل للمورد وتفاصيل عمله التي تم التحقق منها بموجب الرخصة. وبالتالي، يتعامل المشترون والموردون فيما بينهم وهم على علم تام بهوية الطرف الآخر، ويكون لكل منهم القدرة على ممارسة حقوقه مباشرة تجاه الآخر، بما في ذلك بموجب قانون حماية المستهلك الإماراتي المعمول به. جميع العقود المتعلقة ببيع وتسليم المواد التي يتم إبرامها عقب قبول عرض سعر هي عقود مباشرة بين المشتري والمورد. ويكون المشتري والمورد وحدهما مسؤولين عن الاتفاق على شروط ذلك العقد والوفاء بها، بما في ذلك السعر والتسليم والجودة وأي ضمان. 5. عملية طلب عرض السعر وعرض السعر تتيح المنصة العملية التالية، والتي يوافق المستخدمون على اتباعها عند استخدام ميزة طلب عرض السعر: يقوم المشتري بإنشاء طلب عرض سعر عن طريق اختيار فئة المواد وتقديم التفاصيل ذات الصلة، والتي قد تشمل ملاحظات مكتوبة وصوراً ومقاطع فيديو للمتطلبات. يختار المشتري مورداً واحداً أو أكثر لتلقي طلب عرض السعر من قائمة الموردين المتاحة المعروضة على المنصة، والتي قد تشمل موردين معروضين كقوائم مُموَّلة. تتم مشاركة طلب عرض السعر مع المورد (الموردين) المختار(ين)، الذين يجوز لهم الاطلاع على الطلب وتقديم عرض سعر، بما في ذلك نص وصفي وصور وتسعير. يجوز للمشتري الاطلاع على جميع عروض الأسعار المستلمة وقبول أو رفض كل عرض سعر. في حال رفض عرض سعر، يجوز للمورد تقديم عرض سعر مُعدَّل استجابةً لذلك. بمجرد قبول المشتري لعرض سعر، يختار المشتري طريقة الدفع كما هو موضح في المادة 9، وتكون عملية البيع الناتجة ترتيباً مباشراً بين المشتري والمورد كما هو موضح في المادة 4. يجوز لشركة Quscout عرض الموردين، بما في ذلك القوائم المُموَّلة، بناءً على معايير تحددها من وقت لآخر، بما في ذلك فئة الاشتراك، ومدى الاستجابة، ومدى الصلة بالفئة، وعوامل أخرى. إن إدراج مورد كقائمة مُموَّلة لا يشكل تأييداً أو ضماناً من قبل Quscout لمنتجات المورد أو جودة خدمته. 6. الدردشة داخل التطبيق توفر المنصة ميزة دردشة داخل التطبيق لدعم التواصل بين المشتري والمورد فيما يتعلق بطلب عرض سعر أو عرض سعر. لا يجوز بدء محادثات الدردشة إلا من قبل المشتري. من خلال بدء محادثة مع مورد، يوافق المشتري على تمكين ذلك المورد من الرد عليه والتواصل معه بطرق أخرى من خلال ميزة الدردشة فيما يتعلق بتلك المحادثة. يجب استخدام ميزة الدردشة فقط للتواصل المشروع المتعلق بطلبات عروض الأسعار وعروض الأسعار والمسائل التجارية ذات الصلة. يجوز لشركة Quscout مراقبة أو تعليق أو تقييد الوصول إلى ميزة الدردشة في حالات الاشتباه بإساءة الاستخدام أو الرسائل غير المرغوب فيها أو المضايقة أو السلوك المسيء، ويجوز لها (مع مراعاة القانون المعمول به) مراجعة محتوى الدردشة عند الضرورة للتحقيق في شكوى أو انتهاك مشتبه به لهذه الشروط. 7. المستجدات والمنشورات والمحتوى المُموَّل يجوز للموردين والمشترين الذين يعملون بصفة مصممين ("المصممون") نشر منشورات في المستجدات تعرض المواد أو المنتجات أو أعمال التصميم ("المنشورات"). يجوز الترويج للمنشورات كمنشورات مُموَّلة مقابل رسوم. أنت تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره في المستجدات، لكنك تمنح Quscout ترخيصاً غير حصري وعالمياً وخالياً من حقوق الملكية لاستضافة وعرض واستنساخ والترويج لذلك المحتوى على المنصة وفيما يتعلق بها (بما في ذلك في تسويق المنصة نفسها). أنت وحدك المسؤول عن دقة وقانونية وملاءمة المحتوى الذي تنشره، وتضمن أنك تمتلك أو لديك الحقوق والأذونات اللازمة لنشره. سيتم تحديد المنشورات المُموَّلة على هذا النحو على المنصة. يجوز لشركة Quscout إزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به، أو الذي تقرر، وفقاً لتقديرها المعقول، أنه غير مناسب للمنصة. 8. الملكية الفكرية في محتوى المستخدم — الإخطار والإزالة إجراء وقائي موصى به: يُعد نهج الإخطار والإزالة (اتخاذ إجراء بناءً على البلاغات بدلاً من الفحص المسبق) ممارسة شائعة، وهو معكوس أدناه، إلى جانب تعويض من المورد، للحد من تعرض Quscout للمخاطر — ولكن يُرجى تأكيد هذا النهج مع المستشار القانوني، خاصة في ضوء اعتبارات مسؤولية السوق الإلكتروني المذكورة في المادة 4. لا تقوم Quscout بالفحص المسبق أو المراقبة الفعلية للمحتوى، بما في ذلك كتالوجات الموردين أو صور المنتجات أو منشورات التصميم، للتحقق من انتهاك الملكية الفكرية قبل نشره على المنصة. يتحمل كل مستخدم وحده مسؤولية التأكد من أن المحتوى الذي يقدمه لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الأخرى لأي طرف ثالث. إذا كنت تعتقد أن محتوى على المنصة ينتهك حقوق ملكيتك الفكرية، يُرجى إخطارنا على [البريد الإلكتروني للتواصل] مع تقديم تفاصيل كافية لتحديد المحتوى والحق المُدَّعى انتهاكه. عند استلام إخطار صحيح، سنقوم بالمراجعة، وعند الاقتضاء، بإزالة أو تعطيل الوصول إلى المحتوى ذي الصلة. يوافق كل مستخدم يقدم محتوى على تعويض Quscout عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر ناشئة عن مطالبة من طرف ثالث بأن ذلك المحتوى ينتهك حقوق ملكيته الفكرية. 9. المدفوعات والفوترة Quscout هي منصة مطابقة وإعلان وتواصل. لا تقوم Quscout بتحصيل أو حيازة أو توجيه أو معالجة أي دفعة تتم بين مشترٍ ومورد، ولا تُعد طرفاً في أي دفعة. تتم جميع المدفوعات مقابل المواد مباشرة بين المشتري والمورد، باستخدام النقد أو التحويل المصرفي أو البطاقة أو أي طريقة أخرى يتفقان عليها فيما بينهما. 9.1 الدفع المباشر بين المشتري والمورد عند قبول المشتري لعرض سعر، يتم ترتيب وإتمام الدفع مباشرة بين المشتري والمورد، خارج المنصة. لا تُعد Quscout طرفاً في هذا الدفع ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي نزاع أو عجز أو عدم دفع أو احتيال أو أي مسألة أخرى تنشأ عنه. يتم أي ترتيب للدفع المُقدَّم يتفق عليه المشتري والمورد على مسؤوليتهما الخاصة بالكامل، وهو أمر يخصهما وحدهما. 9.2 فوترة المورد يتحمل المورد وحده، بصفته بائع المواد، مسؤولية إصدار فاتورة صحيحة مباشرة إلى المشتري عن كل عملية بيع مكتملة، باسمه الخاص ووفقاً للقانون الإماراتي المعمول به، بما في ذلك متطلبات ضريبة القيمة المضافة في حال كان المورد مسجلاً فيها. 9.3 أداة إصدار الفواتير (مخطط لها) ملاحظة إعداد: يصف هذا القسم الفرعي ميزة مخطط لها. يجب مراجعة الصياغة أدناه من قبل المستشار القانوني قبل بناء الميزة، خاصة محتوى إشعار المستهلك الذي ستُصدره الأداة، لأن Quscout هي من تُعد ذلك النص حتى لو ظهر باسم المورد. يجوز لشركة Quscout، في المستقبل، تزويد الموردين بأداة للمساعدة في إصدار فواتير متوافقة ("أداة الفوترة"). عند استخدامها، ستعرض الفاتورة الصادرة من خلال أداة الفوترة اسم المورد وشعاره ورقم تسجيله في ضريبة القيمة المضافة (إن وجد) كبائع، إلى جانب معلومات معيارية لحماية المستهلك مثل شروط الإرجاع والضمان المعمول بها. أداة الفوترة هي مجرد أداة لإصدار المستندات: ولا تصبح Quscout بذلك البائع، أو مُصدر الفاتورة، أو طرفاً في عملية البيع الأساسية، ويظل المورد وحده مسؤولاً عن دقة الفاتورة وعن تنفيذ المعاملة التي تُسجلها. 9.4 الدفع المُيسَّر مستقبلاً يجوز لشركة Quscout في المستقبل تمكين تيسير الدفع من خلال مزود خدمات دفع مرخص تابع لطرف ثالث. وعند إدخال ذلك، سيتم هيكلة الدفع بحيث يتدفق مباشرة بين المشتري والمورد من خلال البنية التحتية المرخصة لذلك المزود؛ ولا تعتزم Quscout استلام أو تجميع أو حيازة أموال المشتري أو المورد في أي مرحلة. وستخضع أي ميزة دفع مُيسَّر من هذا القبيل لشروط إضافية تُنشر في حينه، ولشروط مزود خدمة الدفع ذي الصلة. 10. التسليم والفحص يتم ترتيب تسليم المواد وتنفيذه مباشرة من قبل المورد. لا تدير Quscout ولا تضمن ولا تتحمل مسؤولية توقيت التسليم، أو حالة السلع عند وصولها، أو صحة الكمية، أو مطابقة المواد المُسلَّمة لعرض السعر. يتحمل المشترون مسؤولية فحص المواد وقت التسليم، قبل قبول التسليم، وينبغي عليهم إثارة أي مخاوف بشأن التلف أو النقص أو عدم المطابقة مباشرة مع المورد. لا تتحمل Quscout مسؤولية حل النزاعات المتعلقة بالسلع التالفة، أو عدم التسليم، أو نقص التسليم، أو المواد التي لا تطابق ما تم الوعد به، حيث إن هذه المسائل تخص المشتري والمورد وحدهما. 11. التقييمات والمراجعات للمساعدة في الحفاظ على سوق إلكتروني جدير بالثقة، تتيح المنصة للمشتري تقديم تقييم ومراجعة للمورد عقب إتمام طلب — أي طلب ناشئ عن عرض سعر تم قبوله. لا يجوز تقديم تقييم أو مراجعة لمورد إلا للمشترين الذين لديهم طلب حقيقي مكتمل مع ذلك المورد، وذلك لضمان أن تعكس التقييمات تجربة عملاء حقيقية. تُنشر التقييمات والمراجعات علناً على الملف الشخصي للمورد مع اسم المشتري صاحب المراجعة (أو اسم شركته المسجل)، وهي ليست مجهولة الهوية. من خلال تقديم تقييم أو مراجعة، فإنك توافق على عرض هذه المعلومات علناً على المنصة. يجب أن تكون المراجعات صادقة، وقائمة على تجربتك الحقيقية مع الطلب المعني، ويجب ألا تحتوي على محتوى كاذب أو تشهيري أو مسيء أو غير قانوني، أو محتوى غير ذي صلة بالطلب. يجب ألا تقدم، ويجب ألا تطلب أو تدفع لأي شخص آخر لتقديم، تقييماً أو مراجعة لا تعكس طلباً حقيقياً مكتملاً وتجربة حقيقية. أنت وحدك المسؤول شخصياً عن محتوى أي تقييم أو مراجعة تقدمها. إذا كانت مراجعتك تشهيرية أو مهينة أو تضر بشكل غير قانوني بمستخدم آخر، فإنك وحدك المسؤول عن ذلك المحتوى، بما في ذلك بموجب قوانين التشهير والجرائم الإلكترونية وحماية المستهلك الإماراتية (بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021 بشأن مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية). لا تقوم Quscout بكتابة أو التحقق من أو تأييد مراجعات المستخدمين، ولا تتحمل أي مسؤولية عن محتواها. في حال اكتشفت Quscout، أو تم إخطارها، بأن تقييماً أو مراجعة ما يخالف هذه الشروط أو ينتهك القانون الإماراتي المعمول به، يحق لشركة Quscout إزالة ذلك المحتوى أو تعطيل الوصول إليه بموجب القانون الإماراتي، ويجوز لها اتخاذ إجراءات إضافية بحق حساب المستخدم على النحو الموضح في المادة 15 (التعليق والإنهاء والإبلاغ). يجوز للمورد الرد علناً على مراجعة لأعماله. أنت تحتفظ بملكية المراجعة التي تقدمها، لكنك تمنح Quscout ترخيصاً غير حصري وعالمياً وخالياً من حقوق الملكية لاستضافتها وعرضها واستنساخها على المنصة وفيما يتعلق بها. يجب على الموردين عدم مضايقة أو تهديد أو الانتقام من مشترٍ لتقديمه مراجعة صادقة. 12. ضمانات ومسؤوليات المورد يضمن الموردون أن جميع المعلومات المقدمة أثناء التسجيل، بما في ذلك تفاصيل الرخصة التجارية، دقيقة وحديثة وغير مضللة. يضمن الموردون أنهم يحملون جميع التراخيص والتصاريح والموافقات اللازمة لتوريد المواد التي يقدمونها على المنصة بشكل قانوني. يتحمل الموردون وحدهم مسؤولية دقة عروض الأسعار، وجودة ومطابقة المواد الموردة، والامتثال لجميع القوانين الإماراتية المعمول بها، بما في ذلك متطلبات حماية المستهلك وسلامة المنتج. يضمن الموردون أن المحتوى الذي ينشرونه، بما في ذلك صور الكتالوج ومنشورات المستجدات، لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث. يتحمل الموردون وحدهم مسؤولية الوفاء بعروض الأسعار المقبولة، بما في ذلك التسليم، وفقاً لما تم عرضه. يتحمل الموردون وحدهم مسؤولية إصدار فاتورة صحيحة مباشرة إلى المشتري عن كل عملية بيع مكتملة، وتقديم تفاصيل تسجيلهم في ضريبة القيمة المضافة بدقة (إن وجد) لهذا الغرض، بما في ذلك عند إصدار فاتورة باستخدام أداة الفوترة الموضحة في المادة 9.3. يتحمل الموردون وحدهم مسؤولية احترام جميع حقوق حماية المستهلك الإماراتية المعمول بها، بما في ذلك فترات الإرجاع والضمان الدنيا، فيما يتعلق بالمواد المباعة للمشترين. 13. ضمانات ومسؤوليات المشتري يضمن المشترون أن المعلومات المقدمة أثناء التسجيل دقيقة وحديثة، وأنهم مخوَّلون بالتصرف نيابة عن أي شركة يمثلونها. يتحمل المشترون مسؤولية تقديم تفاصيل واضحة ودقيقة في طلب عرض السعر لتمكين الموردين من تقديم عروض أسعار دقيقة. يتحمل المشترون مسؤولية فحص المواد قبل قبول التسليم، على النحو الموضح في المادة 10. يوافق المشترون على استخدام المنصة، بما في ذلك ميزتي الدردشة وطلب عرض السعر، لأغراض تجارية مشروعة فقط. 14. السلوك المحظور يجب على المستخدمين عدم: تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية أثناء التسجيل أو في أي طلب عرض سعر أو عرض سعر أو محتوى. استخدام المنصة لنشر محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق أو تشهيري أو فاحش أو مسيء بأي شكل آخر. استخدام ميزة الدردشة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو تسويق غير مرتبط بطلب عرض سعر مشروع، أو مضايقة مستخدم آخر. محاولة الالتفاف على أمان المنصة أو تعطيله أو التدخل في عملها السليم. استخدام المنصة لأي غرض ينتهك القانون الإماراتي المعمول به. يجوز لشركة Quscout التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها، ويجوز لها تحذير أو تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم ينتهك هذه الشروط. 15. الملكية الفكرية في المنصة تُعد المنصة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وعلاماتها التجارية (بما في ذلك اسم وشعار Quscout) وجميع المحتوى الذي تقدمه Quscout (باستثناء محتوى المستخدم)، مملوكة لشركة Quscout أو مرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. يُمنح المستخدمون ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المنصة واستخدامها وفقاً لهذه الشروط. لا يتم منح أي حقوق أخرى. 16. التعليق والإنهاء والإبلاغ يجوز لشركة Quscout تعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى المنصة، بإشعار أو دونه، عندما تعتقد بشكل معقول أن المستخدم قد انتهك هذه الشروط، أو قدَّم معلومات كاذبة، أو انخرط في سلوك احتيالي أو ضار، أو لم يحافظ على رخصة تجارية سارية المفعول (بالنسبة للموردين)، أو عندما يتطلب القانون ذلك. يجوز للمستخدم إغلاق حسابه في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. في حال اعتقدت Quscout بشكل معقول أن سلوك مستخدم ما قد ينتهك القانون الإماراتي المعمول به، يجوز لشركة Quscout، وفقاً لتقديرها، الإبلاغ عن السلوك والمعلومات ذات الصلة إلى السلطات الإماراتية المختصة، بالإضافة إلى تعليق أو إنهاء حساب ذلك المستخدم. ويُعد هذا منفصلاً عن، ولا يحل محل، أي حق أو التزام قد يكون لدى المستخدم بشكل مستقل للإبلاغ عن سلوك غير قانوني. تستمر أقسام هذه الشروط التي ينبغي، بحكم طبيعتها، أن تظل سارية بعد الإنهاء (بما في ذلك المواد 4 و8 و10 و11 و18 و19) في التطبيق. 17. المستخدمون الدوليون يجوز الوصول إلى المنصة واستخدامها من قبل مشترين وموردين موجودين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك الأفراد أو الشركات الذين يديرون عقارات أو مشاريع في الإمارات من الخارج. باستخدامك للمنصة من خارج دولة الإمارات، فإنك توافق على أن هذه الشروط، بما في ذلك أحكام القانون الحاكم والاختصاص القضائي الواردة في المادة 19، تنطبق على استخدامك بغض النظر عن موقعك. أنت وحدك المسؤول عن الامتثال لأي قوانين معمول بها في موقعك، بما في ذلك أي متطلبات استيراد أو تصدير أو جمارك أو تجارة عبر الحدود ذات صلة بالمواد التي يتم الحصول عليها من خلال المنصة. 18. تحديد المسؤولية والتعويض هام: كما هو مذكور في المادة 4، يجب تعديل هذا البند من قبل مستشار قانوني إماراتي لضمان أن يكون متناسباً وقابلاً للتنفيذ، وليس استثناءً واسع النطاق بشكل مفرط قد يُعامَل كشرط ضار محظور بموجب قواعد حماية المستهلك الإماراتية. إلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي المعمول به، تقتصر مسؤولية Quscout الناشئة عن أو فيما يتعلق بالمنصة على الأضرار المباشرة، ولا تتحمل Quscout المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، أو عن أي نزاع أو خسارة أو ضرر ناشئ عن المعاملات أو عمليات التسليم أو المدفوعات أو المحتوى المتبادل بين المشترين والموردين، باستثناء الحالات التي لا يمكن فيها استبعاد هذه المسؤولية بموجب القانون الإماراتي الإلزامي. يوافق كل مستخدم على تعويض Quscout وإبرائها من المطالبات والخسائر والنفقات الناشئة عن انتهاك ذلك المستخدم لهذه الشروط، أو محتواه، أو سلوكه على المنصة، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. 19. القانون الحاكم وتسوية المنازعات 19.1 المنازعات التي تشمل Quscout تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي. يخضع أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط، أو بين مستخدم وQuscout، للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي المحلية، دون الإخلال بأي حقوق إلزامية لحماية المستهلك متاحة للمستخدم بموجب القانون الإماراتي. 19.2 المنازعات بين المشتري والمورد ملاحظة إعداد: يُعد فرض التحكيم بين مستخدمين لم يتفاوضا مباشرة مع بعضهما البعض، فقط من خلال قبول كل منهما لهذه الشروط بشكل منفصل، أمراً قابلاً للتنفيذ لكنه أسلوب صياغة أكثر ابتكاراً من بند النزاع القياسي. يُرجى تأكيد جهة/قواعد التحكيم المُسمَّاة والنطاق الدقيق مع المستشار القانوني قبل الاعتماد على هذا البند. لا تُعد Quscout طرفاً في، ولا تتحمل أي مسؤولية عن تسوية، أي نزاع بين مشترٍ ومورد ناشئ عن معاملة تم تيسيرها من خلال المنصة، بما في ذلك المنازعات المتعلقة بالسعر أو الجودة أو التسليم أو الدفع. باستخدام المنصة، يوافق المشتري والمورد على أن يتم حل أي نزاع من هذا القبيل بينهما عن طريق التحكيم في دبي بموجب قواعد [جهة التحكيم، مثال: مركز دبي للتحكيم الدولي]، بدلاً من التقاضي، دون الإخلال بالحقوق الإلزامية لأي من الطرفين بموجب قانون حماية المستهلك الإماراتي. 20. التغييرات على هذه الشروط يجوز لشركة Quscout تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم الإخطار بالتغييرات الجوهرية من خلال المنصة أو بوسائل معقولة أخرى. يشكل استمرار استخدام المنصة بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المُحدَّثة. 21. أحكام متنوعة الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي اتفاقية خاصة بالمورد، الاتفاقية الكاملة بين المستخدم وQuscout فيما يتعلق باستخدام المنصة. قابلية الفصل: إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل. القوة القاهرة: لا تتحمل Quscout المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة. عدم التنازل: لا يشكل عدم إنفاذ أي بند من هذه الشروط تنازلاً عن ذلك البند. 22. حقوقك كمستهلك والتواصل معنا لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي حق قانوني تتمتع به كمستهلك بموجب القانون الإماراتي. للاطلاع على نظرة عامة حول حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك الإماراتي، يُرجى مراجعة قسم "اعرف حقوقك" داخل المنصة. لأي استفسارات حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على [البريد الإلكتروني للتواصل]. إذا كانت لديك شكوى بشأن عملية شراء أو مورد لم نتمكن من حلها، يمكنك أيضاً التواصل مع خدمة حماية المستهلك التابعة لدائرة التنمية الاقتصادية في دبي (تطبيق Dubai Consumer، أو موقع consumerrights.ae، أو [رقم الخط الساخن لحماية المستهلك]).